Veelgestelde vragen over onze persoonlijke babycadeaus
Heb je een vraag over onze handgemaakte babycadeaus, personalisatie, verzending of veiligheid? Hieronder vind je de antwoorden op de meestgestelde vragen. Staat jouw vraag er niet tussen? Neem gerust contact met ons op via info@maymays.nl.
Ja! Bij May Mays vind je verschillende gepersonaliseerde babycadeaus, zoals speenkoorden, bijtringen, rompers en sleutelhangers met naam. Bij producten met personalisatie kun je de gewenste naam en beschikbare ontwerpopties selecteren tijdens het bestellen. Controleer de spelling zorgvuldig voordat je je bestelling afrondt.
Omdat onze producten met de hand en op maat worden gemaakt, bedraagt de verwerkingstijd doorgaans 2 tot 3 werkdagen. Tijdens feestdagen, acties en drukke periodes kan dit iets langer duren. De bezorgtijd gaat in zodra je bestelling is verzonden.
De verzendkosten en levertijden zijn afhankelijk van het land en de gekozen verzendmethode. Voor Nederland bedragen de verzendkosten € 2,95 zonder Track & Trace of € 4,95 met Track & Trace. Na verzending bedraagt de gemiddelde levertijd 3 tot 5 werkdagen zonder Track & Trace en 1 tot 3 werkdagen met Track & Trace.
Omdat onze producten op maat en vaak met een persoonlijke naam worden gemaakt, kunnen gepersonaliseerde bestellingen in principe niet worden geretourneerd of geruild. Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan binnen 48 uur na ontvangst contact met ons op via info@maymays.nl en voeg duidelijke foto's toe. We helpen je graag verder.
